DHL一级代理
DHL的中文全称是德国敦豪航空货运公司，是一家创立自美国，目前为德国与美国合资的速递货运公司，是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。DHL 国际快递在全球220多个国家和地区，向企业及私人客户提供紧急文件和物品的门对门快递服务服务，并且建立了范围最广的超过120,000个目的地（主要邮递区码地区）的全球快递网络，是全球快递行业的市场领导者。国内DHL是敦豪公司与中外运合资的，称为"中外运敦豪"。在香港，敦豪公司独资注册成立了敦豪国际，为了区分香港的DHL 与中国的DHL，一般在国内DHL为中国DHL。
适宜发往全球，强势地区为欧洲及周边国家、非洲等国家，时效稳定快捷，派送服务质量高。
服务优势
范围 - 全球服务覆盖220个国家及地区；
价格 - 是中国DHL国际快递官方公布价3-6折；
时效 - 全球派送2-7个工作日妥投；
查询 - 在线查询包裹全程详细运输及派送信息；
提供上海DHL，香港DHL各类优惠渠道供客户选择，拥有自主打单权，全程追踪，专业售后团队。
价格资费
1. DHL国际快递价格
DHL价格可在网站上直接查询: http://www.jykuaidi.com；
DHL体积重量计算公式为：长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取较大者。
2. 偏远附加费: 快件发往或递送至偏远或无法提供快递服务的地区；
我司操作人员会按照邮编或城市名查询是否偏远，网站查询并非百分百精准，但最终均以DHL帐单为准。自发货之日起3个月以内，如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用的，我司将会收取此件偏远费用。
3. 更改地址费:由于收件人地址信息错误或因地址为邮政信箱导致无法派送时，此费用由寄件人支付；
4. 超规格货件附加费(对于单件包裹或托盘货)
a) 超重附加费: 单件重量超过70KG时，按每件征收此项附加费；
b) 超长附加费: 单件任意一边长度超过120CM时，按每件征收此项附加费；
5. 无法堆叠托盘附加费: 发件人提出要求或因形状、包装或者内容等原因，导致无法堆叠的托盘货物，按每件征收此项附加费；
6. 安全服务费；
a) 高风险地区附加费: 使用DHL发往深受战争、内乱、恐怖主义困扰的高风险国家所征收的附加费。这些国家包括：阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亚、马里、尼日尔、南苏丹、叙利亚和也门。
b) 限运目的地附加费: 使用DHL发往联合国安理会确定的贸易限运国家所征收的附加费。这些国家包括：中非共和国、刚果民主共和国、厄立特里亚、伊朗、伊拉克、北朝鲜、利比亚、索马里、苏丹、叙利亚和也门。
c) 既存在高风险又存在限运目的地附加费
参考时效
正常全球递送时效为2-7个工作日；
-此时效为包裹从送达DHL仓库开始计算，至收件人收到此快件为止，特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排有关。
运单查询
对于DHL的货件我司操作完成并发货后会产生跟踪号，正常当天或次日（即2个工作日内）可以在DHL网站查到收件信息，货物的全程运输信息可跟踪。
请登录DHL国际快递网站查询：https://www.logistics.dhl/cn-zh/home/tracking.html；
包装要求
包装要完好，不要易破损，在外箱上除地址标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志，请妥善包装您的包裹以免在运输过程中损坏。
关税问题
1. 以目的国产生的关税为准 (一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的惩罚性关税）。
2. 在目的地产生的关税和清关费用一般是由收件人支付，如果关税和清关费已经产生并且收件人在DHL快递规定的处理时间内拒绝支付，此费用将会强制转由寄件人支付，具体产生的费用将以客服的通知或者DHL快递账单为准。
退件问题
以下情况导致包裹被DHL退回至寄件人，从目的地国退回所产生的运费将由寄件人承担，以DHL账单为准。
-地址不正确导致派送不成功，在DHL规定的期限内未提供处理意见；
-收件人拒绝签收包裹，并且超出DHL快递最终的处理时效；
-包裹内物品属于目的国海关禁止或者禁止进口的物品；
-包裹未能于当地海关规定的时间内完成清关，被当地海关强制退回；
-其它因寄件人或者收件人原因造成的包裹被退回的情况；
理赔服务
1.未投保的包裹按以下条款理赔：
a）对于少件、缺货、破损的货物
如收件人收到的包裹重量、数量、件数不符、破损的包裹，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，最高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，最高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过USD100。
b）由于海关抽查造成的包裹丢失
包裹在经过海关时，海关打开包裹检查，可能导致包裹丢失、包裹内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。我司不承担由此带来的任何责任。
